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张艳梅再次受到顾客点赞
2015年12月13日 22:12:18 阅读[2093] 评论[0]

上月初,长寿堂收到一封在大红纸上书写的表扬信。这封署名郭恒兰的表扬信对城鑫门店营业员张艳梅进行了热情的称赞。这是张艳梅第二次受到顾客的书面赞扬了。

张艳梅是城鑫药店中药部配药员,她在中药饮片销售服务中对顾客高度负责的精神和和蔼可亲的态度,博得了城子河地区广大中医消费者的一致好评。郭恒兰顾客在信中说;“我每次到药店来购药,都看到她像对亲人一样热情地接待顾客,只要有顾客走到她柜台前,她都会主动地微笑着打招呼,在给顾?#22270;?#33647;、配药、包药过程中她都非常认真,跟顾客交流特别亲切友好,表现出她对顾客的病情和治疗十分关切,让顾客感到很温暖。”

郭恒兰的信最后说:张艳梅的优质服务展示了她高尚的职业道德精神,我真诚地希望每一位营业员都能向她学习,让她这种高尚的职业道德精神在药店和全社会发扬光大。

(神九)


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