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服务明星|认真对待工作,开心面对生活 ——鸡西市长寿堂医药连锁有限公司康佳分店营业员洪萍
2018年08月26日 17:56:16 阅读[786] 评论[0]

洪萍 长寿堂医药连锁康佳分店营业员 从业年限:6年

工作格言:你的服务需求,就是我的服务追求

从业经历:洪萍在2011年6月份加入长寿堂康佳工作,在工作中,她认真学习,不断摸索,认真的熟悉每个药品的用途,用量及用法等,能急顾客之所急,想顾客之所想,切身实际的为顾客考虑,在顾客心目中,有洪萍这样一位贴心的用药顾问,自己乃至全?#19994;?#29992;药安全、经济、有效,就有了可?#24247;?#20445;障。记得有一次,一位顾客说最近总是头疼、恶心,想要买去痛片,多年积累的专业知识告诉洪萍意识到,这不是头疼的病,是颈椎病。在洪萍的建议下,顾客买了两盒药回家试试看效果如何,没想到过了几天,这名顾客又来到药店,兴奋的告诉洪萍,他的病情有所好转了。时间长了,老顾客越来越多,老面?#33258;?#26469;越频?#20445;?#21487;能有时候顾客只是特意过来打个招呼,也可能只是路过来看看,洪萍都会奉上朴实地笑容,这是顾客对她的认可,也成了她工作的最大动力。

她就是用朴实的笑容、真?#31995;?#38382;候、热情的服务征服着身边的每一位顾客。

她没有什么特殊的语言,只是将身边的一点一滴做好,勤勤恳恳、踏踏实实,始终如一,做到极致!

她是我们身边的榜样,用她自己的实际服务感动着我们身边的每一个人。

洪萍本人先后获得了公司“2015年年度服务明星”、“2017年服务明星一等奖”的荣誉称号。

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