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店长风采录|相信我会做的更好 ——长寿堂医药连锁友源分店店长冯德菊
2018年08月26日 18:32:28 阅读[843] 评论[0]

冯德菊 长寿堂医药连锁滴道友源分店店长

工作格言:真诚才是人生最高的美德

冯德菊2013年10?#24405;?#20837;长寿堂滴道友源店担任收款员工作,这一干就是5年。冯德菊始终坚持的是“服务至上,真诚待人,放低姿态”。她常?#25285;?#25226;每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

药店收款工作看起来是一件非常简单的事情,却也需要每一个款员投入十分的努力和满分的热情。每次?#28304;?#39038;客她都会耐心解答疑惑,有的时候对于年龄?#28304;?#30340;顾客一件事情甚至需要解释很多遍,但是冯德菊每一次都会非常专业并且耐心地为顾客提供最完美的解答。也是这种低姿态的性格,使得冯德菊在所有年龄段的顾客中都很受欢迎。

今年春天,友源店长冯春波调往公司新成立的分店拓展?#28404;瘢?#24215;长一职出?#33267;?#31354;缺。由于冯德菊?#28404;?#33021;力突出,公司管理层经过研究决定让冯德菊出任友源店长。角色的转换,让冯德菊更?#21451;?#26684;要求自己,她利用业余时间加强学习,使自己更好地适应店长的角色,积极发挥承上启下的桥梁作用,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力,逐渐得到了员工和顾客的认可与好评。相信冯德菊在新的岗位上一定会越来越好。

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